De bestellingen worden van maandag t/m vrijdag bezorgd, met uitzondering van feestdagen.
Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.
Vanaf het moment dat uw bestelling is bevestigd, worden de producten binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden.
Voor alle bestellingen inclusief Bee Bottle kan de levertijd oplopen tot 7 werkdagen.
De levertijd is exclusief zon- en feestdagen.
Wij blijven tot uw beschikking via ons contactformulier op Guerlain.com
Wij blijven tot uw beschikking via ons contactformulier op Guerlain.com en via social media.
Wij blijven tot uw beschikking via ons contactformulier op Guerlain.com en via social media.Vind hier een winkel bij u in de buurt: https://stores.guerlain.com/int/en_INT
De website Guerlain.com is operationeel en wij blijven onze servicevoorwaarden dagelijks herzien om de veiligheid van onze werknemers, dienstverleners en klanten te garanderen.
Wij hebben alle noodzakelijke hygiëne- en veiligheidsmaatregelen genomen en nemen deze nog steeds ten aanzien van onze werknemers, dienstverleners en klanten tijdens de verwerking van uw pakket.
Door uitzonderlijke omstandigheden kunnen leveringen enkele dagen vertraging oplopen. Onze vervoerders nemen maatregelen om zowel hun personeel als onze klanten te beschermen (rechtstreeks contact vermijden, het pakket bij de voordeur of het hek neerzetten...).
Het retourneren van producten en de annulering voor alle bestellingen is 14 dagen. Informatie over retouren en terugbetalingen vindt u in onze Algemene Voorwaarden onder sectie 11.
Deze service is alleen beschikbaar in de winkel.
Hieronder vindt u de lijst met verkooppunten die een navulservice aanbieden voor L'Art & La Matière Collection:
- Boutique Guerlain: avenue Louise 52, 1050 Ixelles, Belgique
- Place Vendôme: Menenstraat 2, 8560 Wevelgem, Belgique
