개인정보 취급방침


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2. 고객은 오프라인 매장 방문을 통하여 “오프라인 회원”으로 가입할 수 있습니다.


오프라인 회원

 
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    • 고객 주문에 따른 상품배송 및 처리
    • 법적 의무를 준수하고 당사와 고객과의 분쟁을 해결
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 가입의사 확인, 회원가입여부, 미성년자 여부 확인
    • 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
    • 각종 고지사항의 전달 및 연락, 웹사이트 이용에 따른 민원사항의 상담 및 처리
    • 고객(회원) 식별 및 부정가입 방지
    • (선택적 수집이용 동의 시) 아래 선택정보의 수집 및 목적사항

  • 선택정보
    • 구매선호도 및 트렌드 분석 등 마케팅 분석, 맞춤형 서비스 제공
    • 뉴스레터 이메일, 문자/홍보전화/광고우편물 발송을 통해 판매에 관한 정보 제공
    • 전시, 이벤트 정보 제공, 설문 조사
    • 당사 제품에 관한 정보를 고객에게 제공하고, 이메일 또는 기타 동등한 전자통신방법(SMS등)으로 상업적인 통신문을 발송
    • 당사가 고객의 필요에 더 적합한 보상, 서비스 및 제품정보 또는 물품을 제공하기 위한 내부 연구 및 분석
    • 판촉행사, 홍보행사, VIP 모임용 세트, 매장오픈행사, 매장 소식/행사, 전시회, 패션쇼 및 뉴스 업데이트를 포함한 당사의 판촉 행사에 관하여 고객에게 전달
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오프라인 회원


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이름, 핸드폰번호, 생년월일, 회원번호, 가입일, 가입매장 성별, 이메일주소, 유선전화번호, 주소, 우편번호, 국적, 연령, 마케팅 정보 수신 동의여부 및 수신동의 채널, 피부 타입

3. 당사는 당사가 수집한 귀하의 개인정보를 아래의 기간 동안 보유 및 이용합니다.


오프라인


  • 마지막 거래일로부터 5년. 단, 구매 내역이 없는 경우에는 회원가입일로부터 5년.
  • 5년간 거래(판매/환불/교환/선물/클레임 포함)가 없는 고객에 대한 데이터 익명화 작업 완료.

  • 마지막 거래일로부터 5년. 단, 구매 내역이 없는 경우에는 회원가입일로부터 5년. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기


당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.


  • 파기절차 및 기한: 귀하가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
  • 파기방법: 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 등과 같은 기록매체인 경우 패쇄 또는 소각

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2. 쿠키 설치, 운영 및 거부


귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 귀하의 뜻에 따라 단말기에서 쿠키 사용 및 저장을 허용하거나 쿠키를 차단하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다.

각각의 브라우저는 서로 다른 쿠키 관리 및 관련 옵션을 제공합니다. 예를 들어, Internet Explorer에서는 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴를 이용할 수 있습니다. 보통 브라우저의 도움말 메뉴에 설정 방법이 기재되어 있으니 이를 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 쿠키 설정 변경에 관한 정보도 얻을 수 있습니다.



주의: 쿠키 허용 및 차단과 관련된 브라우저 설정을 통해 동일한 쿠키 사용이 필요한 웹사이트 및 서비스 접속 조건을 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 필수 쿠키를 차단하는 경우 웹사이트에서 주문 실행이 불가능할 수 있습니다.


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국내 위탁


수탁자 수탁업무의 내용
CJ 대한통운 고객 구매 제품 배송 업무
㈜아이밍 가변 데이터 제작, SNS 관리, 카카오 알림톡 발송, SMS/MMS 발송, 웹사이트 제작, 데이터베이스 유지 보수, 수집 데이터 취합 및 전송
엠택컨설팅 오더, 배송 관리
인베트 패킹 영상 녹화/관리
㈜다우기술 고객 문자 발송용
위지스 CRM 프로그램 - SMS 발송 컨넥터
리테일테크 온라인 오더 관리 시스템 개발, 관리
마이크로소프트 OMS를 위한 Azure Cloud Service
아이리스 인포테크 POS 시스템 운영 지원
네모커머스 오더 취합 시스템(샵링커) 운영
유니씨엔 고객 상담 지원 및 DB 유지보수

국외 이전을 통한 위탁


수탁자, 이전되는 국가 및 연락처 이전일시 및 이전방법 이전되는 항목 이용목적 보유 및 이용기간
France, Lionel MORAUX Address: KOSMO 11 rue BLAISE PASCAL
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1. 기술적 대책


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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

1. 개인분쟁조정위원회 (국번없이)118

2. 정보보호마크인증위원회 (02-580-0533~4)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (02-392-0330)

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