La présente Notice sur les cookies est applicable lors de la consultation du site internet accessible à l’adresse Guerlain.com (ci-après le (s) « Site (s) ») . L’objectif de cette politique cookies est de vous informer sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation du Site internet et sur les outils mis à votre disposition pour exprimer vos choix concernant les cookies.
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
A l’occasion de la consultation du Site internet, un fichier texte pourra être déposé, sous réserve de vos choix, sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), grâce à votre navigateur internet. Ce fichier texte est un cookie. Il va permettre à son émetteur pendant sa durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier votre terminal lors de vos prochaines visites. Certains cookies sont indispensables à l'utilisation du Site, d'autres permettent d'optimiser et de personnaliser les contenus affichés.
QUI SONT LES EMETTEURS DE COOKIES SUR NOTRE SITE ?
Les cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal lorsque vous visitez des pages du Site internet, sont émis par Guerlain et/ou par des tiers. Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans celui-ci. Les cookies déposés par Guerlain sont principalement liés au fonctionnement du Site . Les autres sont des cookies tiers déposés par nos partenaires ou par des régies publicitaires via les publicités diffusées sur notre Site :
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A QUOI SERVENT LES COOKIES EMIS SUR LE SITE ?
Sous réserve de vos choix, différents cookies peuvent être installés sur votre terminal pour les finalités décrites ci-après. A titre exhaustif et dans la mesure du possible, nous vous informons de l'objet des cookies tiers dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies. Tous les cookies sont susceptibles d’être croisés avec vos données clients afin de personnaliser votre expérience, de limiter l’interaction commerciale, d’assurer le bon fonctionnement de vos avantages fidélité, d’améliorer nos services et de garantir votre satisfaction.
- Les cookies essentiels au fonctionnement du Site
Les cookies « Essentiels » sont indispensables à la navigation sur le Site et vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du Site.
Par exemple, ce sont les cookies destinés notamment à :
- conserver votre choix sur le dépôt de traceurs ou la volonté de celui-ci de ne pas exprimer un choix
- l’authentification auprès d’un service
- garder en mémoire le contenu d’un panier d’achat
- personnaliser l'interface
Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur le Site ainsi que l’impossibilité de passer commande. Ces cookies peuvent être installés sur votre terminal par Guerlain ou par ses prestataires.
Ces cookies, permettant ou facilitant la communication par voie électronique et/ou étant strictement nécessaire à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande expresse, ne sont pas soumis à votre consentement préalable. Le dépôt ou la lecture de tels cookies est nécessaire à la fourniture du service et sera fondé sur l’intérêt légitime de Guerlain à mettre en œuvre un tel traitement pour la bonne utilisation de son Site.
- Les cookies de personnalisation
Les cookies de Personnalisation permettent de personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur, par exemple en facilitant vos recherches et en optimisant votre expérience d’achat. Ils vous permettent également d'adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal lors de vos visites.
Ces Cookies sont émis par Guerlain et/ou par nos prestataires. L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sur notre site, peuvent également être soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.
Le dépôt ou la lecture de tels cookies est effectué(e) sous réserve de l’obtention préalable de votre consentement. Si vous refusez la mise en œuvre de ces cookies, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités décrites au présent paragraphe.
- Les cookies analytiques
Les cookies analytiques permettent de mesurer l’audience des différents contenus du Site, d'établir des statistiques et des volumes de fréquentation afin de l’évaluer et d’améliorer l’ergonomie de nos services. Ces cookies incluent ceux utilisés pour la constitution de profils similaires qui seront prospectés d’après vos informations.
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Les informations communiquées aux prestataires techniques sont transmises sous la forme de statistiques agrégées et de volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle. Ces statistiques sont rapprochées avec les statistiques de fréquentation d’autres sites, ainsi qu’avec vos données clients.
Le dépôt ou la lecture de tels cookies est effectué(e) sous réserve de l’obtention préalable de votre consentement. Le fait de refuser la mise en œuvre de tels cookies ou de les supprimer n'a pas d'incidence sur votre navigation sur le Site mais est de nature à nous empêcher de nous assurer de la meilleure qualité de services que nous souhaitons proposer à nos visiteurs.
- Les cookies de partage (liens sociaux)
Nous sommes susceptibles d'inclure sur le Site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus du Site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du Site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…
Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, soit si vous utilisez le bouton, soit, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton, si vous êtes connectés au réseau social lors de votre consultation du Site (session ouverte durant votre navigation), les boutons de partage permettant de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.
Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur le Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux.
- Les cookies publicitaires
Les cookies Publicitaires sont non indispensables à la navigation mais vous permettent une offre publicitaire plus pertinente adaptée à vos centres d'intérêts affichée sur le Site mais également sur d'autres sites sur lesquels vous pourriez naviguer. En tant que telle, les cookies publicitaires permettent notamment à titre d’exemple, l’affichage de la publicité, le plafonnement de l’affichage (consistant à ne pas présenter à un utilisateur une même publicité de manière trop répétitive), la lutte contre la fraude au clic, la facturation de la prestation d’affichage, la mesure des cibles ayant plus d’appétences à la publicité pour mieux comprendre l’audience…
La personnalisation des contenus publicitaires peut également être réalisée, grâce à la technologie de nos partenaires, par l'association des informations de navigation de votre terminal sur le Site avec les données que vous nous avez fournies lors de votre inscription.
Le dépôt ou la lecture de tels cookies est effectué sous réserve de l’obtention préalable de votre consentement. Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation du Site ni n’entraînera l'arrêt de la publicité sur le Site. Nous ne pourrons néanmoins pas être en mesure de vous proposer des publicités qui tiennent compte de vos centres d'intérêt.
COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVES LES COOKIES ?
Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie de six (6) mois maximum. A l’expiration de la durée de conservation, les données à caractère personnel collectées au travers des cookies seront supprimées.
COMMENT GERER LES COOKIES DEPOSES SUR VOTRE TERMINAL
Les cookies déposés sur votre terminal résultent des paramètres que vous aurez renseignés lors de votre visite et que vous pouvez modifier à tout moment dans les conditions rappelées au sein de la présente politique cookies.
Vous disposez des différents moyens pour gérer la mise en œuvre des cookies tels que présentés ci-dessous.
Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de celui-ci et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal. Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.
Vous pouvez exprimer vos choix grâce :
- Au gestionnaire de cookies
Vous pouvez décider si les cookies sont stockés sur votre terminal à l’aide de l’outil de paramétrage de cookie disponible en cliquantici , dans la bannière de cookie ou dans le pied de page du Site. La gestion des cookies se fait par finalités de cookies.
- Au paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient acceptés et enregistrés sur votre terminal ou, au contraire, afin qu'ils soient refusés. La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d'aide de votre logiciel de navigation. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance. Vous pourrez ainsi savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
- Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Pour Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=en_US
- Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
- Pour Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
- For Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Attention : tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sur votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus des cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès au Site et à certains services nécessitant l'utilisation de ces mêmes cookies.
- Au site Youronlinechoices
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Version mise à jour en Juillet 2020
