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CHE COSA È UN COOKIE?

A seconda della preferenza espressa dall’utente, in occasione della sua consultazione del Sito, il browser utilizzato potrebbe installare un piccolo file di testo sul dispositivo dell’utente (computer, smartphone, tablet). Questo file di testo è un cookie. Durante il periodo di validità o comunque fin quando rimane installato, permette al soggetto responsabile della sua installazione di identificare il dispositivo dell’utente in occasione delle sue successive visite. Alcuni cookie sono essenziali all’utilizzo del Sito, altri permettono di ottimizzare e personalizzare il contenuto visualizzato.

CHI INSTALLA I COOKIE TRAMITE IL NOSTRO SITO?

I cookie che potrebbero essere salvati sul dispositivo dell’utente in occasione di una sua visita delle pagine del Sito sono emessi da Guerlain e/o da parti terze. Solo chi emette un cookie può leggere o modificare le informazioni che vi sono contenute. I cookie installati da Guerlain sono principalmente collegati all’operatività del Sito. I cookie di parti terze sono installati dai nostri partner o da agenzie pubblicitarie, per mezzo delle inserzioni presenti sul nostro Sito. Gli esempi qui sotto hanno una mera funzione illustrativa:

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QUAL È LA FINALITÀ DEI COOKIE EMESSI TRAMITE IL SITO?

A seconda della preferenza espressa dall’utente, potrebbero essere installati vari cookie sul dispositivo per le finalità indicate qui sotto. Per il rispetto della trasparenza e, per quanto possibile, nel dettaglio, informiamo l’utente delle finalità dei cookie di parti terze di cui siamo a conoscenza, nonché delle modalità attraverso cui l’utente può esprimere la sua preferenza in merito ai cookie. Tutti i cookie possono essere incrociati con i dati dell’utente in qualità di cliente al fine di personalizzare la sua esperienza, limitare le interazioni commerciali, garantire il corretto funzionamento dei benefici dei programmi fedeltà, migliorare i nostri servizi e garantire la soddisfazione dell’utente.

 

• Cookie essenziali all’operatività del Sito

I cookie sono “essenziali” quando sono necessari alla navigazione sul Sito e permettono all’utente di avvalersi delle principali funzionalità del Sito.

Ad esempio, questi cookie hanno in particolare la finalità di:

 

• salvare le scelte espresse dall’utente oppure la sua preferenza di non dichiarare alcuna scelta in merito al tracciamento dei cookie;
• effettuare l’autenticazione ai servizi;
• salvare i contenuti nel carrello;
• personalizzare l’interfaccia.

La loro rimozione potrebbe rendere difficoltosa la navigazione sul Sito o impossibile l’inoltro di un ordine. Guerlain o i suoi fornitori di servizi si riservano il diritto di installare tali cookie sul dispositivo dell’utente.

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• Personalizzazione dei cookie

La personalizzazione dei cookie ci permette di personalizzare e migliorare l’esperienza dell’utente, ad esempio facilitando le ricerche e ottimizzando l’esperienza di acquisto. Ci permettono inoltre di adattare l’aspetto del Sito alla visualizzazione offerta dal dispositivo usato durante la visita dell’utente.

Questi Cookie sono emessi da Guerlain e/o dai nostri fornitori di servizi. L’emissione e l’uso dei cookie di parti terze sul nostro Sito potrebbe essere disciplinata anche dalle informative sulla protezione della privacy di dette parti terze.

Tali cookie sono salvati o letti previo consenso dell’utente. Qualora l’utente rifiutasse tali cookie, non sarà in grado di beneficiare delle funzionalità descritte in questo paragrafo.

 

• Cookie analitici

I cookie analitici rendono possibile la misurazione dell’audience per diversi contenuti del Sito, al fine di creare diverse statistiche e misurare il volume degli utenti così da valutare e migliorare l’ergonomia del nostro servizio. Tali cookie includono quelli usati per creare profili simili che saranno oggetto di prospezione a seconda delle informazioni dell’utente.

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Le informazioni comunicate ai fornitori di servizi tecnici sono trasmesse in forma di dati statistici aggregati e volume del traffico, ed escludono tutte le informazioni personali. Tali dati statistici sono abbinati ai dati statistici relativi al traffico su altri siti, nonché ai dati del cliente.

Tali cookie sono salvati o letti previo consenso dell’utente. Rifiutare tali cookie oppure cancellarli non impedisce la navigazione sul Sito ma potrebbe facilmente impedirci di garantire un servizio di alta qualità a chi consulta il nostro sito.

 

• Cookie di condivisione (link ai social network)

Il nostro Sito potrebbe includere applicazioni digitali di parti terze che permettono all’utente di condividere i contenuti del Sito con altri, oppure di pubblicare la sua visita o la sua opinione relative al contenuto del Sito in modo che siano visibili ad altri. Questo è in particolare il caso dei pulsanti “Condividi” e “Mi piace” di social network quali Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc.

È probabile che i social network che forniscono tali pulsanti delle applicazioni identifichino l’utente tramite tale pulsante, qualora l’utente lo usi, ma potrebbe essere identificato anche se il pulsante non sia usato ma l’utente era connesso al social network contemporaneamente all’utilizzo del Sito (sessione aperta durante la navigazione). I pulsanti di condivisione permettono all’utente di collegare i contenuti consultati al suo account.

Non abbiamo alcun controllo sul procedimento usato dai social network per raccogliere i dati relativi alla navigazione dell’utente sul Sito e associati ai dati personali a loro disposizione. Invitiamo l’utente a consultare le informative di protezione della privacy di detti social network.

 

• Cookie pubblicitari

I cookie pubblicitari non sono essenziali per la navigazione ma permettono all’utente di visualizzare, sul Sito nonché su altri siti che l’utente potrebbe consultare, le inserzioni pubblicitarie maggiormente rilevanti rispetto agli interessi dell’utente. Per questo, i cookie pubblicitari permettono, ad esempio, la visualizzazione di inserzioni, la limitazione della visualizzazione (per non presentare la stessa inserzione a un singolo utente in modo ripetitivo), la lotta alla frode di scatto, la fatturazione del servizio di visualizzazione dell’inserzione, la misurazione dei target più interessati alle inserzioni per comprendere l’audience al meglio, ecc.

La personalizzazione del contenuto pubblicitario può essere ottenuta anche usando le tecnologie dei nostri partner, per associare i dati della navigazione sul Sito tramite il dispositivo dell’utente a quelli fornitici in occasione della sua registrazione.

L’installazione o la lettura di tali cookie avviene solo previo consenso dell’utente. Rifiutare l’installazione di tali cookie pubblicitari non ha alcun impatto sull’uso del Sito, né arresterà la visualizzazione di inserzioni pubblicitarie sul Sito. Tuttavia, non saremo in grado di offrire all’utente inserzioni pubblicitarie che prendano in considerazione i suoi interessi.

PER QUANTO TEMPO RIMANGONO SALVATI I COOKIE?

I cookie salvati sul dispositivo dell’utente hanno una durata massima di sei (6) mesi. Alla fine di questo periodo, i dati personali raccolti tramite i cookie saranno cancellati.

COME GESTIRE I COOKIE SALVATI SUL DISPOSITIVO DELL’UTENTE

I cookie salvati sul dispositivo dell’utente sono il risultato delle impostazioni scelte dall’utente stesso in occasione della sua visita, e sono modificabili in ogni momento alle condizioni indicate nella presente informativa sui cookie.

Esistono diversi modi per gestire i cookie, come illustrato qui sotto.

Se il dispositivo dell’utente viene usato da più di una persona e su di esso vengono usati più browser, non possiamo essere certi che i servizi e le inserzioni pubblicitarie inviate al dispositivo siano adatte personalmente all’utente, e non invece ad altri usi del suo dispositivo. Se l’utente opta per la condivisione con altri del dispositivo e delle impostazioni del browser rispetto ai cookie, l’utente è l’unico responsabile di tale scelta, per la quale opta a sua discrezione.

L’utente può esprimere la sua preferenza usando:

 

• Il gestionale dei cookie

L’utente può decidere se i cookie siano salvati sul dispositivo usando lo strumento dedicato alle impostazioni dei cookie cliccando qui Cookie Settings , sul banner dedicato ai cookie oppure sul footer del Sito. I cookie sono gestiti per le finalità legate ai cookie stessi.

 

• Le impostazioni di navigazione

L’utente può inoltre configurare il browser per far sì che siano accettati e salvati o rifiutati i cookie sul dispositivo. Ciascun browser prevede delle impostazioni diverse. Si trovano di solito nel menu di assistenza del browser. Raccomandiamo quindi la relativa lettura. Qui mostriamo come modificare le preferenze relative ai cookie.

 

• Con Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Con Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=en_US
• Con Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
• Con Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
• Con Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

N.B.: qualsiasi scelta relativa alle impostazioni del browser riguardante l’accettazione o il rifiuto dei cookie potrebbe modificare l’esperienza di navigazione su Internet nonché l’accesso al Sito e ad alcuni servizi che richiedono l’uso dei medesimi cookie.

 

• Il sito Youronlinechoices

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Versione aggiornata al luglio 2020